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都市现场综合黄金眼
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小钟在浙江杭州一家电商公司做行政工作，她说老板太忙，司机现在在家休息，所以让她过来说明情况。年底，小钟的老板在杭州捷骏奥迪4S店，买了一辆奥迪A8，落地价万左右。车子买来两年多，两次都坏在了高速上，把司机都给吓坏了。
万的奥迪两次坏在高速上
年夏天，车子第一次出问题：
当时在高速上，行驶过程中突然熄火，再发动，就发动不起来了。车子送到4S店，检测出是涡轮增压器坏了。
维修共花了10万左右，由于没法走质保程序，费用由小钟的老板自己承担。
年1月21号
车子又坏了：当时在高速上，右后方车胎突然爆胎。小钟认为是车的问题。4S店表示是保养维护不及时的问题，不予保修。
4S店的解释
关于突然熄火孙总监表示，在涡轮增压坏掉之前，四万多公里的周期，车主一直没有来4S店保养，这个相当于违反了质保条例，所以是无法保修的。
关于突然爆胎孙总监介绍，轮胎的沟槽里面，设计了几个往上突起的标记，爆掉的这个轮胎，已经差不多磨损到极限了。车子的其他几个轮胎，也都存在一些问题。
之后小钟希望退车，4S店表示不符合退换车要求
小钟表示，两次问题都出现在高速公路上，司机受到了惊吓，目前的精神状态不太好，甚至都有点神经衰弱，老板觉得车子买得不值，希望退车。
杭州捷骏奥迪4S店售后服务中心孙总监说：“从三包也好，支不支持，这是第一个，第二个就是，爆胎这个问题，原因还没有确定，第三个就是说，退车是有退车的要求，目前处于这种状态，可以看出来，轮胎属于正常使用，或者维护不及时。而且车辆已经超过了两年五万公里，不符合退换车的要求。”
目前事件还没有达成一致的解决方案，小钟打算把情况汇报给老板，由老板来做决定。